Het leuke is dat een project nooit van tevoren gedefinieerd is

Erik heeft in zijn acht jaar bij NTS al verschillende rollen gehad. Sinds drie jaar is Mechanical Architect: hij bedenkt concepten, koppelt zijn ideeën terug aan klanten en definieert projecten. Erik vertelt ons over zijn job.

Beginnen bij een vraag

“Bij NTS komen er constant nieuwe vraagstukken voorbij. Het begint bij het idee van een klant en daar mogen wij vervolgens een machine voor bedenken. Dat is het toffe aan mijn baan: je begint bij de klantvraagvraag en mag meedenken aan de oplossing en dat tastbaar maken. Ik zou niet graag alleen naar een scherm kijken of puur theoretisch bezig willen zijn. Ik wil het eindproduct in mijn handen kunnen pakken.”

Klantcontact

Een project begint vaak met een pressure cooker session: “We gaan dan met een groepje collega’s uit verschillende expertises langs bij de klant en brainstormen op een whiteboard over wat de klant wil, wat de klant al heeft, wat werkt, wat niet werkt, enzovoorts. Daarna gaan we aan de slag met ons huiswerk en stellen we een plan op. Van dat plan maken we een mooi pakket en dat spiegelen we weer met de klant.”

“Je bent met je collega’s en je klant een samenwerkend team dat elkaar helpt.”

Erik Hijkoop

Erik vertelt dat de samenwerking met de klant tijdens een project onmisbaar is: “Het is op de eerste plaats natuurlijk superbelangrijk dat je de juiste verwachtingen schept. Alleen daarom is het al van belang om veel in contact te zijn met onze klanten. Daarnaast zie je dat een project nooit van tevoren gedefinieerd is. Dat komt doordat men al doende leert: de klant leert, wij leren en er blijven wijzigingen komen. Je bent dus eigenlijk met je collega’s en je klant een samenwerkend team dat elkaar helpt. Daardoor kunnen we constant bezig zijn met verbeteren en de oplossing te ontwerpen die de klant verder helpt.”

De gemene deler

“Door de projecten kom je steeds met iets nieuws in aanraking: elke klant en elk project is anders. De ene keer ben je bezig met iets optisch, de andere keer moet je iets laten zweven. Je wordt echt uitgedaagd. Ik denk dat dat ook is waarom mensen bij NTS gaan werken, die verschillende topics. We hebben een hang naar iets nieuws. We zoeken de uitdaging op en willen up-to-date blijven. Het is een hele dynamische omgeving.”

“Het mag echt wel eens misgaan, zolang het maar niet te faliekant misgaat.”

Erik Hijkoop

“Wat NTS’ers nog meer delen is denk ik het feit dat we niet risicomijdend zijn. We houden er juist van om in iets nieuws te stappen, lekker te ondernemen en dat risico aan te gaan.” Erik grapt: “Het mag echt wel eens misgaan, zolang maar niet faliekant. Dat kost te veel tijd en geld.”

Pragmatisch DNA

Wat het verschil tussen NTS en andere bedrijven in deze branche dan is? Erik: “Ik denk dat onze productie ten opzichte van andere bedrijven op een speciale manier is ingericht. Je loopt hier zo de fabrieken in en kunt meteen overleggen met je collega’s. We helpen elkaar en denken graag mee over wat er beter of anders kan. We delen dat pragmatische DNA.”